根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
酒店坐落于泰兴路、吴江路口的静安四季二期与其一期堪称位于南京西路黄金地段的两幢双子楼;北依南京西路,南邻威海路,东濒石门一路,西至茂名北路,并紧邻广电大厦,交通十分便捷。
- 距地铁二号线南京西路站约310米;
- 距上海西站约8.7公里;
- 距上海南站约10.2公里;
- 距上海虹桥站约17.9公里;
- 距上海虹桥机场约13公里。
杨羊:好评
这座公寓很不错,让人有种在家的感觉。地理位置好出行很方便,周边有很多美食吃的也方便。下次一定还住这儿。
urbannomad:好评
优点是房间比酒店大,厨房设施比较方便。 缺点是一进去,一堆设施都是坏的,空调不工作,冰箱没有电,网路不通,搞了一下午才弄好。 房费不能预授权,必须全额付清。还要付押金现金非常不方便。 住几天房间没人打扫,毛巾都不敢用。
会员6729:好评
地理位置好,服务也不错。设施齐全,比很多酒店都要好。房间很舒服。卫生也不错,不过,我们住了四天,只有第三天来了搞一次卫生。建议以后在中间那天搞卫生好一些。适合家庭出游。